Социально-экономический анализ рынка сберегательных услуг

Еще до выхода на рынок банк должен четко определить, где, как и за счет чего будут осуществляться подготовка и повышение квалификации кадров. Глава разбита на четыре параграфа. В первом параграфе дается анализ особенности рекламы сберегательных услуг. С этой аксиомой, уверен, никто спорить нс станет, особенно после того, как ее в полной мере усвоили на практике руководители рассыпавшихся финансовых пирамид и обанкротившихся банков. Если в конце г. Из всех регионов России лишь на Урале уровень доверия населения к акциям и ценным бумагам достигает населения. Самое главное в рекламе и прежде всего в финансовой рекламе максимальная честность, построение отношений с потребителем на возможно более доверительной основе. Естественно, никто не обязывает раскрывать в рекламе явно невыгодные факты, однако прямая недостоверность рекламы не только подрывает деловую репутацию, но и является поводом для лишения лицензии на право занятия определенными видами деятельности, может стать предметом судебного разбирательства. Вопрос о рекламе сберегательных услуг банков в России подробно рассмотрен в главе 3. Второй параграф третьей главы посвящен работе банка с общественностью. Предлагаемая диссертационная работа дает представление о банковском деле в целом, которое представляет собой особую форму предпринимательской деятельности, направленную на привлечение и аккумуляцию временно свободных денежных средств и их распределение между отдельными хозяйственными звеньями на условиях платности, срочности и возвратности. Ведущим принципом в работе коммерческих банков является стремление к получению большей прибыли. Оно ограничивается возможностью понести убытки. Риски есть стоимостное выражение вероятности события, ведущего к потерям. Риск тем выше, чем выше шанс получить прибыль. Риски образуются от отклонения действительных данных от оценки сегодняшнего состояния и будущего развития. Эти отклонения могут быть позитивными и негативными. В первом случае речь идт о шансах получения прибыли, а во втором о рисках. Каждому шансу получить прибыль противостоит возможность убытков. Поэтому проблемам экономических рисков в деятельности коммерческих банков должно уделять значительное внимание. Любой производитель старается свести к минимуму степень риска и из нескольких альтернативных решений выбирает всегда то, при котором уровень риска минимален с другой стороны, необходимо выбирать оптимальное соотношение уровня риска и степени деловой активности и доходности. По основным факторам возникновения банковские риски бывают экономическими и политическими. В свою очередь, и политические, и экономические риски могут быть внешними и внутренними. К внешним относятся риски, непосредственно не связанные с деятельностью банка или его контактной аудиторией, то есть социальной группой, юридические нили физические лица которой проявляют потенциальный иилн реальный интерес к деятельности конкретного банка На уровень внешних рисков влияет очень большое количество факторов политические, экономические, демографические, социальные, демографические и др. К внутренним относятся риски, обусловленные деятельностью самого банка его клиентов замщиков или его конкретных контрагентов. На их уровень оказывают большое влияние деловая активность руководства самого банка, выбор оптимальной маркетинговой стратегии, политики и тактики, и другие факторы. Внутренние риски зависят от вида и специфики банка, характера его деятельности операций и состава его партнеров клиентов и контрагентов. В диссертации дается детальный анализ всех видов рисков, которые возникают в системе банковского маркетинга, а также приводятся конкретные рекомендации по возможности управления банковскими рисками. В Заключении сделана попытка подвести некоторые итоги всей работы, проанализировать огромное значение социального маркетинга в работе современного банка на рынке сберегательных услуг, будь то сберегательный банк или банк, ориентированный на другой вид банковской деятельности, показать значение данной работы по сведению воедино достаточно большого объема информации.