Профессиональные консалтинговые услуги как сфера предпринимательства

  • автор:
  • специальность ВАК РФ: 08.00.05
  • научная степень: Кандидатская
  • год, место защиты: 2006, Москва
  • количество страниц: 157 с.
  • автореферат: нет
  • стоимость: 240,00 руб.
  • нашли дешевле: сделаем скидку
  • формат: PDF + TXT (текстовый слой)
pdftxt

действует скидка от количества
2 диссертации по 223 руб.
3, 4 диссертации по 216 руб.
5, 6 диссертаций по 204 руб.
7 и более диссертаций по 192 руб.
Титульный лист Профессиональные консалтинговые услуги как сфера предпринимательства
Оглавление Профессиональные консалтинговые услуги как сфера предпринимательства
Содержание Профессиональные консалтинговые услуги как сфера предпринимательства
Вы всегда можете написать нам и мы предоставим оригиналы страниц диссертации для ознакомления
Глава 1. Инфраструктурное обеспечение предпринимательской
деятельности
1.1. Место и роль деловых услуг в экономике
1.2. Консалтинг в развитии предпринимательства
1.3. Сущность и виды консалтинговых услуг
1.4. Классификация консалтинговых услуг
Глава 2. Механизм регулирования рынка в сфере консалтинга
1.1. Характеристика рынка профессиональных деловых услуг
1.2. Типы консалтинговых проектов
1.3. Специфика экономики и управления бизнес-процессами
в сфере консалтинга
1.4. Маркетинг в консалтинговой компании
Глава 3. Пути развития консалтинговых фирм и повышение эффективности их деятельности
3.1. Направления и методы развития консалтинговых услуг
3.2. Ключевые факторы успеха консалтинговых фирм
3.3. Развитие маркетинга в консалтинговых фирмах
Заключение
Библиография
Актуальность темы исследования и степень ее разработанности.
Необходимость модернизации экономики страны побуждает предпринимателей искать новые источники повышения эффективности деятельности своих предприятий. Конкурентные условия порождают потребность в развитии новых видов обслуживания. Выросла мощная индустрия деловых услуг- внедренческих, консультативных, инжиниринговых, лизинговых и др., появились разнообразные фирмы и центры, выполняющие эти услуги (программное обеспечение для ЭВМ, переработка информации и др.). Этот процесс характерен для всех развитых стран. Например, в США объем деловых услуг превысил 150 млрд. долл., а число занятых в этой сфере больше, чем в главных инфраструктурных отраслях - на транспорте и связи. Появился даже термин «новая экономика услуг», отражающий возросшую ориентацию сферы услуг на обслуживание потребителей современного производства на новой технической основе. Конечным результатом повышения «услугоемкости» экономики стало ускорение структурных преобразований в производственном аппарате, усиление его мобильности в удовлетворении текущих нужд производства, общее повышение эффективности производства за счет его специализации.
Поступательное развитие экономики России в условиях рынка может осуществляться только при эффективном функционировании в инфраструктуре предпринимательства специальных звеньев, деятельность которых направлена на оказание консалтинговых услуг. Опыт стран с развитой рыночной экономикой свидетельствует о том, что проведение консалтинговых услуг является сегодня необходимым элементом инфраструктурного развития предпринимательской деятельности и формирования благоприятной предпринимательской сферы.
Развитие консультационной деятельности как сферы предпринимательства обусловили два взаимосвязанных фактора. Во-первых, возрастание спроса на консультационные слуги. Во-вторых, принятие в последние годы на федеральном уровне нормативных актов, которые определили правовые основы предпринимательской деятельности в сфере консультационных услуг. Вместе с тем, существует ряд факторов, препятствующих дальнейшему успешному обеспечению потребностей отраслей народного хозяйства в консультационных услугах. Важнейшим среди них является неадекватность современным требованиям рыночной экономики существующего организационно-экономического механизма
предпринимательства в сфере предоставления консультационных услуг. Поэтому исследование и разработка проблем предоставления
консультационных услуг как сферы предпринимательства приобретает первостепенное значение и является актуальной.
Необходимость и возможность разработки путей совершенствования предпринимательской деятельности в сфере консультационных услуг на основе комплексного использования современных инструментов экономики и управления определили выбор темы диссертации, ее цель, предмет и объект исследования.
Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является научное обоснование путей совершенствования предпринимательской деятельности в сфере консультационных услуг. Для достижения этой цели в работе поставлены следующие задачи:
- уточнить сущность и определить содержание экономических, правовых и организационных аспектов предоставления консультационных услуг;
- детализировать факторы, способствующие и препятствующие развитию консультационных услуг как сферы предпринимательской деятельности;
- исследовать содержание и виды консультационных услуг, а также состояние и перспективы развития рынка этих услуг в России;
По мнению специалистов, рассчитывать на удовлетворение определенной потребности современного потребителя, даже если она предельно проста, с помощью лишь одной услуги можно только теоретически.
Спонтанность возникновения спроса на консалтинговые услуги является следствием производственных, коммерческих и управленческих процессов, происходящих у заказчиков.
Еще одной особенностью оказания консалтинговых услуг является срочность спроса на профессиональное обслуживание. Эта особенность обусловлена тем, что потребность в услугах должна быть удовлетворена как можно быстрее. Для потребителя очень важно, чтобы производственнохозяйственные и коммерческие процессы протекали в том режиме, как они были запланированы. В связи с этим заказчик часто выбирает именно ту консалтинговую фирму, которая в состоянии удовлетворить срочно требования заказчика.
Представленные специфические характеристики и особенности консалтинговых услуг осложняют управление процессов их предоставления. Но они же определяют оригинальность менеджмента в создании и реализации консалтинговых услуг. Хотя менеджмент и маркетинг в отраслях сферы профессионального обслуживания считаются более трудным делом, чем в отраслях, производящих товары, особенности оказания консалтинговых услуг представляют собой своеобразную экспериментальную среду для апробации новых управленческих, маркетинговых технологий.
Вы всегда можете написать нам и мы предоставим оригиналы страниц диссертации для ознакомления

Рекомендуемые диссертации данного раздела