Управленческое консультирование как фактор повышения эффективности управления современными организациями

  • Автор:
  • Специальность ВАК РФ: 22.00.08
  • Научная степень: Кандидатская
  • Год защиты: 2003
  • Место защиты: Москва
  • Количество страниц: 135 с.
  • Стоимость: 230 руб.
Титульный лист Управленческое консультирование как фактор повышения эффективности управления современными организациями
Оглавление Управленческое консультирование как фактор повышения эффективности управления современными организациями
Содержание Управленческое консультирование как фактор повышения эффективности управления современными организациями
Гл.1 Содержание и функции управленческого консультирования в системе управленческой деятельности.
1.1 Понятие и содержание управленческого консультирования.
1.2 Роль и функции управленческого консультирования в решении управленческих задач.
Гл.2 Основные направления повышения эффективности управления методами управленческого консультирования.
2.1 Модели, методы и оценка эффективности управленческого консультирования.
2.2 Влияние управленческого консультирования на рост эффективности управления.
Заключение
Литература
Приложения
Актуальность исследования. Для деятельности современных российских субъектов хозяйствования и бизнес-организаций характерным является неуклонный рост удельного веса услуг по отношению к товарам. В условиях поиска эффективных механизмов и способов совершенствования управления этой деятельностью особенно стремительно развивается рынок консультационных услуг.
Консультирование это деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей коммерческих и некоммерческих органи ;аций в консультациях, обучении, исследовательских работах по проблемам их функционирования и развития. Управленческое консультирование - один из видов консультационных услуг. Практика показывает, что копирование и адаптация нововведений и стратегий соперников не создают компаниям конкурентных преимуществ. Потребность в новых идеях, знаниях и открытиях - основной мотив, побуждающий компании пользоваться услугами консультанта
В значительной мере, эффективность экономики в современном обществе определяется, прежде всего, эффективностью управления. Понимание российскими менеджерами современных концепций управления, умение использовать их в реальной практике, выработка нового общего языка для руководителей - основа для формирования управленческой культуры XXI века. Управленческое консультирование, выступая в качестве транслятора новейших управленческих технологий, инициатора нововведений в современных организациях, направлено на оптимизацию управленческой деятельности, рост её эффективности.
Для разработки новых механизмов эффективного управления, необходимо теоретико-методологическое осмысление социальных технологий и эффективных методов, применяемых в практике
управленческого консультирования, определение критериев и методов повышения эффективности управленческой деятельности и управленческого консультирования.
Возникновение управленческого консультирования было вызвано постоянным поиском новых средств повышения эффективности производства, попытками со стороны специалистов по управлению найти коммерческое приложение своим способностям, логикой развития теории и практики управления. Управленческое консультирование, завоевавшее признание в 20-30 годы XX века в США, Великобритании, Франции, Германии, стало активно развиваться и в других странах в 50-60-е годы. В настоящее время управленческое консультирование превратилось в одну из наиболее эффективных форм бизнеса. В нашей стране управленческое консультирование, в современном понимании, начинает развиваться с начала 70-х, хотя первые шаги были сделаны уже в 30-х годах. В 1991 году секция по социологии организаций выделилась в самостоятельную Ассоциацию консультантов по управлению и организационному развитию (АКУОР). В 1992 году возникла первая школа консультантов по управлению в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ В настоящее время рынок управленческого консультирования быстро растущая отрасль в России. Сегодня накоплен достаточно большой опыт применения различных видов и методов управленческого консультирования. Он требует комплексного научного анализа и осмысления, определения наиболее перспективных и эффективных механизмов, методик оказания управленческих консультационных услуг. В рамках социологии управления актуальными и важными выступают проблемы активизации инновационного потенциала работников организаций, использования всех внутренних ресурсов, развития организационно - управленческой системы и кадрового потенциала, институциализации управленческого консультирования.
Комментируя результаты этого исследования, руководитель департамента консалтинга АКГ «Гориславцев и К.» П. Попов объясняет недоверие определенной группы отечественных компаний к западным консалтинговым фирмам следующими факторами: во-первых, это, как правило, небольшие российские компании, для которых услуги западных консультантов слишком дороги. «Крупные компании понимают, что именно теряют от некачественного консалтинга, им нужны авторитетные заключения, которые пользуются доверием у их иностранных партнеров (покупателей, акционеров и т.д.). Они платят большие гонорары и получают то, что не могут дать им отечественные компании, а именно: уровень (качество, сроки, престиж, гарантию, сервис). Средние компании, претендующие на то, чтобы говорить о том, что они заплатят большие деньги, ориентируются на отечественные Тор 10, в которых цены иногда ниже в разы. На этом рынке идет жесткая конкуренция и побеждает тот, кто умеет работать с клиентом (понимает и умеет договариваться, включая «серые» гонорары заказчику, что не практикуется в иностранных компаниях). Есть еще одна причина, которую мне поведал один клиент
что понимают в консалтинге. Когда на предприятие клиента приходят студенты 5-го курса Плехановки, а за них выставляются счета как за иностранного консультанта, это приводит наших людей в бешенство. Они не понимают, как можно платить своему же, российскому студенту такие большие деньги за то, что он еще и учится за твой счет. Хотя, деньги, конечно, получает не студент, а компания, которая гарантирует качество работы. И тем не менее ...»
Возможно, одной из немаловажных причин того, что российские бизнесмены отдают предпочтение отечественным консультантам, является их более активная рекламно-маркетинговая политика, между тем как

Рекомендуемые диссертации данного раздела

Захарчук, Лариса Александровна
2006