Коммерция услуг на оптовом рынке

  • автор:
  • специальность ВАК РФ: 08.00.06
  • научная степень: Докторская
  • год, место защиты: 1997, Санкт-Петербург
  • количество страниц: 338 с. : ил.
  • автореферат: нет
  • стоимость: 240,00 руб.
  • нашли дешевле: сделаем скидку
  • формат: PDF + TXT (текстовый слой)
pdftxt

действует скидка от количества
2 диссертации по 223 руб.
3, 4 диссертации по 216 руб.
5, 6 диссертаций по 204 руб.
7 и более диссертаций по 192 руб.
Титульный лист Коммерция услуг на оптовом рынке
Оглавление Коммерция услуг на оптовом рынке
Содержание Коммерция услуг на оптовом рынке
Вы всегда можете написать нам и мы предоставим оригиналы страниц диссертации для ознакомления
Содержание
Введение
Глава Макроэкономическая концепция коммерции услуг
1.1. Сущность и роль услуг в экономике
1.2. Услуги в системе интегрированного рынка и их инфраструктурная сущность
1.3. Классификация услуг
1.4. Услуги как объект коммерции и коммерческой логистики
Глава 2. Экономико-математическое моделирование услуг
2.1. Математические модели в коммерции услуг
2.2.Моделирование времени обслуживания
2.3. Математическое моделирование организации совместной работы транспортных и погрузочно- разгрузочных
средств оптово-торговых предприятий
Глава 3. Логистический анализ реализации товаров и услуг
на оптовом рынке
3.1. Теоретические и методические положения логистического
анализа системы «товар-услуги»
3.2. Складское хозяйство в сфере услуг оптового рынка
3.3. Банковские услуги и их роль в коммерческой логистике
3.4. Биржевые услуги в системе оптового товародвижения
3.5. Логистика аудиторских услуг
Глава 4. Проблемы качества и эффективности услуг на оптовом
рынке
4.1. Методические основы оценки качества услуг на оптовом
рынке
4.2. Современное состояние и перспективы развития системы оценки качества услуг
4.3. Маркетинг услуг оптового рынка
4.4. Оценка эффективности услуг оптового рынка
Заключение
Библиография
Приложения:
1. Показатели работы Самарской товарной биржи
2. Анкета оценки качества услуг
3. Государственный стандарт РФ. Услуги транспорта (ГОСТ
Р51005-96)

Введение.
Актуальность. Реформирование экономики есть, кроме всего прочего, выражение того, что Россия вступила на путь создания новой, сервисной экономики. В такой экономике сфера услуг получает широкое развитие, охватывая новые виды деятельности, обусловленные потребностями общества и достижениями научного прогресса.
Сфера услуг занимает весьма значительное место в экономике и жизни общества. Индустрия сервиса охватывает весь спектр обслуживающих отраслей экономики: транспорт, банковское дело, страхование, телекоммуникации, обработку информации, оптовую и розничную торговлю, туризм и др. В связи с этим возросла роль инфраструктуры экономики, ее производственной, социальной и институциональной составляющих. В странах с развитой экономикой на сферу услуг приходится почти 70% валового внутреннего продукта и соответственно занятости населения.
Растет доля услуг в международной торговле: экспорт услуг в настоящее время оценивается суммой свыше одного триллиона долларов США, что составляет более 20% объема мировой торговли.
Сформировался рынок услуг, на котором услуги рассматриваются как своеобразный товар со своими специфическими особенностями, стала развиваться коммерция услуг.
Особенностью современного рынка услуг является рост числа фирм, представляющих аналогичные услуги, что приводит к конкуренции. С другой стороны повысились и требования к качеству выполняемых услуг. Все это вместе взятое породило множество проблем для субъектов рынка услуг. Для решения этих проблем в той или иной мере стали использоваться принципы и методы менеджмента, маркетинга, проводится большая работа по сертификации услуг. Объектом столь активной дея-
Таким образом, интегрированный рынок состоит из конечного множества локальных рынков, а экономический товар объединяет множество конкретных товаров и услуг.
Интегрированный рынок есть множество локальных рынков, а это предопределяет многообразие его составляющих и сложную структуру.
Расширение интегрированного рынка происходит по мере становления и развития рыночных отношений. Это положение достаточно ярко иллюстрируют экономическая реформа и переходный период. Так, в частности, к началу реформы - еще в условиях административно-командной экономики - существовал розничный рынок предметов потребления.
Крупным шагом в направлении формирования интегрированного рынка был переход на оптовую торговлю для нужд материально-технического обеспечения, тем самым появился рынок средств производства. Именно рынок средств производства положил начало интегрированному рынку.
К настоящему времени вполне сложился интегрированный рынок , однако некоторые локальные рынки еще не достигли достаточного уровня развития. К таким рынкам следует отнести рынок земли, рынок жилья - но если рынок жилья находится в стадии развития, то земля практически еще не стала предметом коммерческого, т.е. рыночного, оборота.
Необходимым условием коммерческого оборота услуг в системе интегрированного рынка является выявление его состава. Для этого был предложен метод, который именуется как инфраструктурный, т.е. основанный на инфраструктурном подходе. [113]
Согласно предлагаемому подходу в качестве базиса берется общественное производство, а потому и его составляющие: предметы труда - труд - орудия труда.
Вы всегда можете написать нам и мы предоставим оригиналы страниц диссертации для ознакомления

Рекомендуемые диссертации данного раздела